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공통

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공통 Q 회원가입은 어떻게 하나요?
A

덴티아이의 회원가입은 간편가입으로 이름, ID(이메일), 비밀번호만으로 가입이 완료됩니다.
다만, 간편가입은 준회원 상태로, 다양한 서비스를 위해서는 정회원 인증이 필요합니다.
본인인증(휴대폰 인증)을 하시고 덴티아이의 다양한 서비스를 경험해보세요.

공통 Q 아이디 혹은 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?
A

이름 및 아이디(이메일) 매칭을 통해 가입여부 확인이 가능하며, 가입여부가 확인되면 이메일로 새로운 비밀번호를 보내드립니다.
임시 비밀번호로 로그인하시고, 개인정보 수정 탭에서 비밀번호를 꼭 수정을 해주세요.

공통 Q 비밀번호를 변경하고 싶습니다.
A

로그인 후 상단의 나의 정보 탭 > 개인정보 수정이 가능합니다.

공통 Q 갑자기 로그아웃 됐었는데 무엇이 문제인가요?
A

덴티아이는 회원님의 개인정보 보호를 위해 일정시간동안 사용이 없을 경우 자동으로 로그아웃 됩니다.
이러한 경우 로그인 화면으로 이동하여 다시 로그인하시면 정상적으로 이용할 수 있습니다.

공통 Q 서비스를 그만 이용하고, 계정을 삭제하고 싶습니다.
A

로그인 후 상단의 나의 정보 탭을 클릭해서, 개인정보 수정 탭에서 계정삭제가 가능합니다.
단, 회원탈퇴한 고객의 정보는 삭제되며, 재가입시에 동일 아이디(이메일)로는 회원가입이 불가능합니다.

공통 Q 원하는 답변을 얻을 수 없네요. 어디로 문의하면 되나요?
A

원하는 답변이 없으신가요? 아래의 연락처로 문의주시면 신속하게 답변해드리겠습니다.
감사합니다.
㈜카이아이컴퍼니 / i-contact@kai-i.com / 042-861-7167